1. Introducción

En CoachingPro, accesible desde https://coachingpro.es, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes y clientes. Esta Política de Privacidad describe los tipos de información que recopilamos y cómo la utilizamos.

Si tiene preguntas adicionales o necesita más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o al correo electrónico [email protected].

2. Responsable del tratamiento

Identidad: CoachingPro

Dirección postal: Avenida Antonio, 18, 2º B, 14333, La Negrón

Teléfono: +2391008997

Correo electrónico: [email protected]

Delegado de Protección de Datos: [email protected]

3. Información que recopilamos

3.1. Datos proporcionados voluntariamente

Cuando utiliza nuestro sitio web para contactarnos, registrarse en nuestros servicios o realizar una compra, podemos solicitar la siguiente información personal:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información de pago (en caso de compras)

3.2. Información recopilada automáticamente

Además, recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro sitio web, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia en el sitio
• Fuente de referencia
• Sistema operativo

3.3. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos la información que nos proporciona con las siguientes finalidades:

4.1. Prestación de servicios

• Gestionar la relación contractual y prestar los servicios de coaching solicitados
• Procesar pagos y gestionar aspectos administrativos relacionados con nuestros servicios
• Proporcionar soporte al cliente y atender sus consultas

4.2. Comunicaciones

• Enviar información relevante sobre los servicios contratados
• Contactar en relación a consultas o solicitudes realizadas
• Enviar, previo consentimiento, comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios

4.3. Mejora de nuestros servicios

• Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros contenidos y servicios
• Elaborar estadísticas de uso y efectividad
• Personalizar la experiencia del usuario

4.4. Cumplimiento legal

• Cumplir con obligaciones legales aplicables
• Proteger nuestros derechos e intereses legítimos

5. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Ejecución del contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios contratados.
• Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales o cuando proporciona voluntariamente sus datos a través de formularios.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad del sitio web y prevenir fraudes.
• Obligación legal: Cuando estamos obligados por ley a tratar determinada información.

6. Conservación de datos

Los datos personales que nos proporciona se conservarán durante los siguientes períodos:

• Mientras se mantenga la relación contractual y no solicite su supresión.
• Durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
• Para datos relacionados con finalidades comerciales, hasta que retire su consentimiento.

Una vez cumplidos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos.

7. Destinatarios de los datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios necesarios para nuestra actividad (procesamiento de pagos, alojamiento web, servicios de email marketing, etc.) y que tienen acceso a datos personales.
• Autoridades públicas: Cuando estamos obligados por ley.

Todos los proveedores con acceso a sus datos han firmado acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el cumplimiento de la normativa de protección de datos.

7.1. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que existan garantías adecuadas para proteger sus datos personales, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos de certificación aprobados.

8. Derechos de los interesados

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso: Conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir los datos que nos ha facilitado en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Revocar el consentimiento: Retirar en cualquier momento el consentimiento prestado.

Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a [email protected] o por correo postal a la dirección indicada anteriormente, adjuntando una copia de su documento de identidad.

Si considera que no hemos tratado sus datos personales de conformidad con la normativa, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a datos personales
• Copias de seguridad periódicas
• Evaluaciones regulares de nuestras medidas de seguridad

10. Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestra web.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
• Cookies de análisis: Nos permiten analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar nuestros servicios.
• Cookies de personalización: Permiten recordar sus preferencias para personalizar su experiencia.
• Cookies publicitarias: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes basados en sus intereses.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para recibir un aviso cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si rechaza las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no estén disponibles.

11. Redes sociales

Nuestra página web contiene enlaces a nuestros perfiles en redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram). Al hacer clic en estos enlaces, será redirigido a las páginas de estas redes sociales, que tienen sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos que las consulte para entender cómo tratan sus datos personales.

12. Modificaciones de la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o en la legislación aplicable. La versión actualizada estará siempre disponible en nuestro sitio web, y si realizamos cambios significativos, lo notificaremos a través de un aviso visible en nuestra web o mediante un correo electrónico.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

• Por correo electrónico: [email protected]
• Por teléfono: +2391008997
• Por correo postal: Avenida Antonio, 18, 2º B, 14333, La Negrón